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争做伟人故里警察名片 服务小平家乡百姓大众
作者:汤仕雄  时间:2008-2-1 14:52:12  阅读:134次

在春节来临之际,为确保广大人民群众度过一个安全祥和的新春佳节,直接为市民、过往游客提供优质的求助服务,四川省广安市公安机关各服务窗口向社会作出了公开承诺:

为了让广大人民群众在节日期间能够办理第二代居民身份证,切实做好春节期间为群众办证服务工作,全市各二代证办理点从正月初四起全部正常上班,为返乡过年的民工及外出经商、上学的广安籍人士集中办理第二代居民身份证。各地公安机关提前将加班办证时间和相关业务人员在办公区和公共场所向市民张贴公告。

为方便港澳台同胞、海外侨胞和在外经商人士以及人民群众在春节期间办事办证,市公安局入境管理处将为广大群众开通紧急服务电话(13908285153、13308288555、13056550123)接受咨询服务、对有急事需出国(境)的群众,可电话预约先行受理,对已办好出入境证件的通知提前领取,对年老体弱、生病不便无法前来办理的申请人上门服务,对居住在辖区企业的外国人进行摸底登记,开展温馨“提醒服务”,提前通知办理居留延期手续。

为了做好道路交通安全管理,市公安局交警支队在春节期间专门出台了五条便民服务措施。一是在城区及高速公路出口、旅游景区等公路重要点段安排足够警力执勤,维护道路交通安全畅通,给过往游客指路、引路;二是在路面巡逻车上及春运检查执勤点准备常用药品、饮用水、简易修车和防雨雪路面工具等供过往车辆及群众使用;三是印制5万份以上交通安全宣传资料,发放给各类交通参与者;四是支队、大队、中队实行24小时值班备勤,接受群众报警求助,接到报警求助信息5分钟内出警处置;五是通过所设执勤服务点和值班电话(2222822),向广大群众咨询解答车管、驾管、违法信息处理及查询等事项;六是通过手机短信等方式向广大市民和游客及时发布雨雪天气旅游景区交通管制和道路通行等情况,及时进行温馨安全提示。

全市巡警队伍,将在城区街道、人口聚集地区、重要部位、重要路段等,实行24小时无缝衔接,全面覆盖,密集巡逻,接受广大群众报警求助,并承诺接警后做到市中心三分钟到达现场,城区边缘五分钟到达现场,城郊十分钟到达现场;制定并完善了处突预案,随时作好抢险救灾、处置各类突发事件的准备;全体巡警将努力满足人民群众的要求,为人民群众排忧解难,提供优质服务。

市公安消防支队将认真履行消防监督、灭火救援、服务社会的工作职能,积极回应人民群众对消防工作的新期待,切实满足人民群众对消防工作的新要求。并郑重承诺:坚决做到“有警必出、有灾必救、有险必抢,热情服务”,全力做好灭火抢险救援,保障春节消防安全保卫措施到位;增设服务窗口,随时受理各类消防行政许可;设立火灾隐患举报投诉热线(电话:2363119),对受理的举报投诉,保证在24小时内进行调查核实、及时回复;设立消防执法巡查队,重点保证人员密集场所的消防安全。

110报警服务台实行24小时值班,全天候受理 刑事案件、治安案(事)件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故;及时受理需要公安机关紧急求(救)助和需要公安机关先期处置的威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序的事(案)件,并立即向有关部门下达指令,前往处置。

对以上服务举措的落实情况,市公安局将组织督察和相关部门现场督导检查。


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