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全市公安机关110报警服务工作会议在岳池县召开

广安市公安信息网·(2013-6-24 8:48:01)·图片新闻

    6月21日上午,全市公安机关110报警服务工作会议在岳池县局会议中心召开。市局党委委员、指挥中心主任宋小华出席会议,市局指挥中心政委牟炳俊主持会议。市局指挥中心负责人,110报警服务台全体民警,各区市县局分管副局长,指挥中心主任,110报警服务台负责人参加会议。

    会议对全市公安机关110报警服务工作进行了回顾总结,分析了工作中存在的问题,对2013年工作进行了安排部署。会议对荣获2012年全市公安机关报警服务工作的先进集体和先进个人颁发了奖牌、证书。与会人员围绕进一步加强公安指挥体系建设,深入推进110报警服务工作作了交流发言。

    宋小华委员在讲话中指出,110报警服务台是公安机关联系群众的重要渠道和纽带,是公安机关展示形象的窗口。近几年来,在市县两级公安机关的高度重视下,全市110报警服务台工作在服务群众、维护社会稳定、打击惩治违法犯罪等方面发挥了重要作用。

就进一步做好全市公安机关110报警服务工作,宋小华委员要求,一是要在强化“110”实战功能上下功夫。110报警服务台工作的好坏,直接影响公安机关治安防范、打击犯罪等职能作用的发挥。要进一步健全接处警、社会联动等工作机制,积极兑现向社会公开的承诺,树立公安机关的良好形象。要加强110台与处警单位的对接,跟进处警结果。要强化指挥调度的权威性,确保各项指令得到快速准确执行。二是要在提升视频监控效能上下功夫。图侦技术作为公安机关重要侦查手段,在打击犯罪中发挥着越来越重要的作用。“天网”监控点位布局要科学合理,对重点部位、复杂区域的监控视频,要组织人员实时开展巡查,及时发现和处置各类违法犯罪行为,确保“天网”监控系统发挥作用最大化。同时,要加强监控系统的日常维护,确保监控系统正常运行。三是要在警情分析研判上下功夫。定期分析、研判治安形势和各类治安、刑事案件特点、发案规律,准确预警预判,指导基层派出所有针对性加强治安防控。四是要在推进110社会联动机制上下功夫。各区市县局要积极向当地党委政府汇报,由政府牵头成立社会联动工作领导小组,工商、环保、民政等相关部门为成员单位,办公室设在公安局110报警服务台,明确各部门职责任务,签定责任书,积极推进110社会联动工作,更好地服务人民群众。五是要在提高服务群众水平和质量上下功夫。要热情受理群众的报警、求助,做到用语文明、程序规范,对不属于公安机关管辖的要及时指令联动单位处警,对属于公安机关管辖的要及时办理,依法解答,并及时反馈处理结果,提高群众满意率。尽快在全市投入运行“12110”短信报警平台,不断拓宽群众报警方式。六是要在加强队伍自身建设上下功夫。要进一步加强110平台工作机制、制度建设,推动110报警服务工作专业化和规范化。要加强110平台队伍建设,充实民警和辅警力量,确保每班至少有1名民警值班。要加强素质培训,提高110民警、协警的综合业务素质,提升为民服务本领。七是要在加强情况报送上下功夫。要及时收集、上报重大警情、重大案事件,及时梳理、总结工作中的经验做法,加强110报警服务工作的内外宣传,提升工作影响力。八是要在加强组织领导上下功夫。各地分管局领导要高度重视,定期组织研究解决110报警服务工作遇到的困难和问题。要加强对110报警服务工作的考核奖惩,充分调动110民警的工作积极性和主动性。

会议召开前,全体与会人员还参观了岳池县公安局110报警服务台。

 
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