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武胜县公安局探索“一二三四”工作法融洽警民关系

广安市公安信息网·(2009-9-18 15:35:40)·便民服务

    武胜县公安局以便民利民为切入点,不断拓宽便民利民服务渠道,积极探索尝试“一二三四”工作措施,进一步融洽警民关系。

    一、设“一箱”:为进一步畅通警民联系渠道,搞好群众意见建议的收集工作,该局通过在局办公楼及各科所队大门的显著位置安装和谐警民关系意见建议收集箱,要求各部门安排专人负责,每月定期对意见建议进行收集整理,并及时上报和谐警民关系建设领导小组。

    二、建“二室”:为进一步畅通群众意见建议的反馈渠道,最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素,化解社会矛盾,该局在各所队建立了群众信访接待室和治安调解室。为方便群众,该局将信访接待室和治安调解室合在同一个办公室办公;每天安排1名民警在内值班,热诚接待人民群众来信来访,认真调解处理矛盾纠纷,将矛盾纠纷化解在基层,处理在萌芽状态。

    三、制“三卡”:为进一步方便群众办事,该局组织专人制作了警民联系卡、办理户证服务卡、法律法规及安全防范知识卡。警民联系卡就是把报警电话和责任区民警的电话及有关防范知识制成警民联系卡送到群众手中,使群众有事能及时与民警取得联系;办理户证服务卡就是将每项户政业务办理程序及所需相关材料印成宣传卡,利用警务室民警的走访服务发放给群众,方便群众记忆、办理户政业务;法律法规及安全防范知识卡就是将老百姓息息相关的法律知识印制成小卡片,随时随地向群众宣传基本法律法规知识,提高群众法治水平。

    四、立“四栏”: 为自觉接受外界监督、展示各所队形象和风采,该局在各所队设立“警务公开栏、‘三项建设’宣传栏、警情提示栏和荣誉栏”等四个专栏,以“公开、明朗、高效”地推进各相工作的开展。设立警务公开栏,将民警的工作照片、姓名、职务、岗位、警号、联系方式,派出所办理行政、刑事案件工作流程以及办理各项户籍业务的收费标准进行公布;设立“三项建设”宣传栏,向社会公开展示各所队在开展信息化建设、执法规范化建设、和谐警民关系建设的主要工作措施、进展情况和取得的阶段成效;设立警情提示栏,定期将辖区及周边地区的发案情况向群众进行公布,并结合季节等特点向群众介绍安全防范常识,增强群众的防范意识;设立荣誉栏,展示各所队在加强队伍建设和业务工作中取得的成绩以及受表彰奖励民警的风采、事迹,为凝心聚力营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

 

 

 

 
【 文章作者:佚名 文章来源:本站原创 点击次数: 信息录入:luqin    责任编辑:luqin 】 
 
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